KVKK Aydınlatma Metni ve Çerez Politikası

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, Esen Halı Yıkama olarak, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi mevzuata uygun olarak işliyor ve koruyoruz.

1. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, halı yıkama, koltuk yıkama, yatak temizliği ve teslimat hizmetlerimizin ifa edilmesi, müşteri ilişkileri süreçlerinin yürütülmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Verileriniz

Kimlik bilgileri (Ad, Soyad)
İletişim bilgileri (Telefon numarası, Adres, E-posta adresi)
Müşteri işlem bilgileri (Sipariş geçmişi, randevu ve teslimat detayları)

3. Çerez Politikası (Cookie Policy)

Web sitemizde çerezler (cookies) kullanılmaktadır. Çerezler, web sitemizi ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Sitemizde kullanılan çerez türleri şunlardır:

Zorunlu Çerezler: Web sitesinin temel fonksiyonlarının çalışması için gereklidir.
Performans ve Analiz Çerezleri: Sitenin kullanımını analiz ederek hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olur.
Hedefleme ve Reklam Çerezleri: Google Ads gibi platformlarda ilgisiz reklamlar yerine size uygun tekliflerin sunulmasını sağlar.

4. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
KVKK şartları çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme.

Haklarınızı kullanmak için info@esenhaliyikama.com e-posta adresi veya 0538 255 45 98 nolu telefon üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Son Güncelleme Tarihi: 1 Ağustos 2026